Política de Privacidade

1. Introdução

A GRAB STUDIO está comprometida em proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência positiva em nossos sites e plataformas digitais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nossos sites, aplicações e serviços.
Ao utilizar nossos sites e serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

Importante: Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente através de:

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Coletamos informações automaticamente quando você acessa nossos sites através de:

2.3 Dados Técnicos

3. Finalidade da Coleta e Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

3.1 Fins Comerciais e de Serviço

3.2 Comunicações de Marketing

3.3 Melhorias e Análise

3.4 Conformidade Legal

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

Conforme a LGPD, o tratamento de seus dados pessoais é baseado em:

Base Legal

Descrição

Consentimento

Você autoriza expressamente o uso de seus dados

Contrato

Dados necessários para executar um contrato com você

Obrigação Legal

Dados exigidos por lei ou regulamentação

Interesse Legítimo

Dados necessários para nossos interesses comerciais legítimos

Proteção de Direitos

Dados necessários para proteger direitos, segurança ou propriedade

5. Compartilhamento de Informações

5.1 Quando Compartilhamos Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

5.2 Processadores de Dados

Utilizamos os seguintes processadores de dados:

Todos os processadores assinam contratos de processamento de dados em conformidade
com a LGPD.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que permitem
que o site reconheça você e personalize sua experiência.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados

Tipo

Finalidade

Duração

Essenciais

Funcionamento básico do site

Sessão

Análise

Google Analytics para medir tráfego

2 anos

Marketing

Rastreamento de conversões e anúncios

1-2 anos

Preferências

Lembrar suas preferências

1 ano

6.3 Gerenciar Cookies

Você pode optar por aceitar ou rejeitar cookies através de:

Nota: Desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6.4 Tecnologias Similares

Além de cookies, utilizamos:

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

7.1 Prazos de Retenção

Tipo de Dado

Prazo de Retenção

Formulários de Contato

2 anos após último contato

Dados de Clientes

Duração do relacionamento + 5 anos

Cookies de Análise

2 anos

Logs de Servidor

90 dias

Dados de Marketing

Até revogação do consentimento

Após o prazo de retenção, os dados são deletados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança das Informações

8.1 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger suas
informações contra:

8.2 Tecnologias de Segurança

8.3 Limitações

Embora implementemos medidas robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos
garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a manter os mais altos padrões de
proteção.

9. Seus Direitos Conforme a LGPD

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

9.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso a todos os dados pessoais que mantemos sobre você.

9.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.

9.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação
legal de retenção.

9.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar seus dados em formato estruturado, comumente utilizado e legível por
máquina.

9.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins específicos, como marketing
direto.

9.6 Direito de Revogação de Consentimento

Você pode revogar o consentimento para processamento de dados a qualquer momento.

9.7 Direito de Não Ser Sujeito a Decisões Automatizadas

Você tem direito a não ser sujeito a decisões baseadas unicamente em processamento
automatizado.

9.8 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através de:

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

10. Alteração de Preferências e Opt-out

10.1 Comunicações de Marketing

Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento:

10.2 Cookies e Rastreamento

Você pode gerenciar suas preferências de cookies:

10.3 Processamento Imediato

Suas preferências serão processadas imediatamente. Você pode receber uma última
comunicação confirmando seu descadastro.

11. Dados de Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem
consentimento parental ou de responsável legal.
Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem consentimento apropriado,
tomaremos medidas para deletar essas informações imediatamente.
Se você é responsável por um menor e acredita que coletamos dados dele, entre em
contato conosco.

12. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos processadores de dados podem estar localizados fora do Brasil. Quando
transferimos dados internacionalmente, implementamos salvaguardas apropriadas,
incluindo:

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em
nossas práticas, tecnologia, legislação ou outros fatores.

13.1 Notificação de Alterações

13.2 Data de Vigência

A data de vigência desta política é indicada no topo do documento. Alterações entram em
vigor imediatamente após publicação.

14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados responsável por supervisionar o
cumprimento desta política e da LGPD.

Contato do DPO:

Email: contato@grabstudio.com.br

15. Contato e Reclamações

15.1 Dúvidas sobre Esta Política

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Email: contato@grabstudio.com.br

15.2 Reclamações

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de
Dados (ANPD) se acreditar que seus direitos foram violados.

Contato da ANPD:


Website: www.gov.br/cidadania/pt-br/acesso-a-informacao/lgpd

Email: ouvidoria@anpd.gov.br

16. Conformidade com Legislação

Esta Política de Privacidade está em conformidade com:

17. Resumo Executivo

Aspecto

Descrição

Responsável

Grab Studio

Dados Coletados

Nome, email, telefone, informações de projeto

Finalidade

Prestar serviços, comunicação, análise

Retenção

Conforme necessário + prazos legais

Segurança

Criptografia, firewall, backups

Direitos

Acesso, correção, exclusão, portabilidade

Contato

contato@grabstudio.com.br

18. Glossário

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Aceitar Política de Privacidade

Ao utilizar nossos sites e serviços, você confirma que:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.